Vacature Medewerker intake en service – lokale teams

Zoetermeer
24 - 36 uur
3727-5590 per maand

Solliciteren via WhatsApp Direct solliciteren

Medewerker intake en service – lokale teams

Detachering

15-06-2026

Vacature omschrijving

Startdatum: zo spoedig mogelijk

Einddatum: 29 december 2026

Optie op verlenging: 1x 6 maanden

Duur: 6 maanden

Sluitingsdatum: 15 juni 2026

Publicatiedatum: 5 juni 2026

Functieomschrijving

Functie: Medewerker intake en service

Als medewerker intake en service ben jij het eerste vertrouwde gezicht of de vertrouwde stem voor gezinnen en jeugdigen die zich melden bij het Lokale Team in Zoetermeer. Je brengt in korte gesprekken samen met ouders en opvoeders vragen, zorgen en krachten in beeld, geeft advies en stimuleert gezinnen om eigen oplossingen te vinden. Je beoordeelt of vrij toegankelijke voorzieningen volstaan of dat specialistische hulp nodig is en schakelt direct door wanneer dat nodig is.

Je combineert empathie met duidelijkheid, kunt situaties goed inschatten en durft beslissingen te nemen. Je schakelt makkelijk tussen meeleven en doorpakken en werkt nauw samen met collega’s en partners in de wijk en buurt.

Kerntaken

Ontvangen van gezinnen fysiek, telefonisch en online
Voeren van korte intakegesprekken: luisteren, verhelderen, adviseren
Beoordelen van de benodigde ondersteuning (vrij toegankelijk of specialistisch)
Direct doorverwijzen en handelen bij risico’s of onveilige situaties
Samenwerken met gezinsregisseurs, scholen, wijkpartners en organisaties zoals Veilig Thuis en Leerplicht
Bijdragen aan oudercafés, themabijeenkomsten en activiteiten voor gezinnen
Meedenken over verbeteringen in werkprocessen en communicatie om toegankelijkheid en zichtbaarheid te vergroten

Wie ben jij

Empathisch en benaderbaar, met een duidelijke communicatiestijl
Besluitvaardig en in staat om situaties goed in te schatten
Je vindt de juiste balans tussen luisteren en richting geven
Samenwerkingsgericht: je legt makkelijk contact, deelt kennis en zoekt samenwerking met collega’s en partners
Proactief en oplossingsgericht

Locatie: Zoetermeer

Eisen:

Aantoonbare werkervaring met vraagverheldering, triage en gespreksvoering met gezinnen en jeugdigen binnen een binnen een overheidsorganisatie of jeugdhulporganisatie
Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar in de Jeugdzorg

Wensen:

Minimeel een afgeronde hbo-bachelor opleiding Social Work, Pedagogiek of SPH
Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar in de Jeugdzorg
Minimaal 1 jaaraantoonbare ervaring met vraagverheldering, triage en gespreksvoering met gezinnen en jeugdigenbinnen een overheidsorganisatie of jeugdhulporganisatie
Beschikbaar per 1 jul 2026 voor minimaal 24 uur per week

Competenties:

Vermogen om risico’s goed in te schatten en daadkrachtig te handelen
Sterke communicatieve vaardigheden: empathisch en duidelijk
Samenwerkingsgericht: je legt makkelijk verbinding met collega’s en partners

Direct solliciteren

Is dit een opdracht voor jou?

Direct solliciteren Solliciteren via WhatsApp

Deel deze opdracht

Facebook LinkedIn WhatsApp E-mail

Vragen over deze opdracht?

Hoe het werkt?

Solliciteer op jouw opdracht

Geen cv bij de hand? Geen probleem. Bij ons hoef je geen uitgebreide motivatiebrief te schrijven of je hele loopbaan op papier te zetten. Laat simpelweg je naam en contactgegevens achter of stuur ons een kort berichtje. Wij zijn vooral benieuwd naar wie jíj bent en wat je zoekt.

Wij nemen contact op

Binnen een paar werkdagen nemen we contact met je op. We bespreken wat jij belangrijk vindt in een baan, wat je ervaring is (of juist waar je in wil groeien), en welke mogelijkheden er zijn binnen ons team. Alles in een open en ontspannen gesprek.

Kennismaken

Zien we een match? Dan nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek – online of bij ons op locatie. Je krijgt een goed beeld van de functie, de sfeer en de mensen met wie je eventueel gaat samenwerken. En natuurlijk kun jij ook al je vragen stellen.

Je kan aan de slag!

Zijn we allebei enthousiast? Dan regelen we de laatste praktische zaken en zorgen we dat je een vliegende start maakt. Van contract tot inwerktraject – we zorgen dat alles op rolletjes loopt.