Vacature Senior Klantmanager Inkomen

Startdatum: 5 oktober 2026

Duur: 3 maanden

Optie op verlenging: 1x 3 maanden

Sluitingsdatum: 23 september 2026

Publicatiedatum: 17 september 2026

Doel van de opdracht

Je zorgt voor de tijdige en kwalitatieve uitvoering van inkomens- en participatiegerelateerde werkzaamheden binnen de Participatiewet, zodat inwoners passende ondersteuning ontvangen en de rechtmatige verstrekking van uitkeringen wordt geborgd.

Resultaat

Verwachte resultaten:

• Tijdige beoordeling en afhandeling van aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en inkomensondersteunende regelingen
• Borging van de rechtmatigheid van verstrekte uitkeringen
• Adequate doorverwijzing en afstemming met ketenpartners binnen het sociaal domein
• Toeleiding van inwoners naar passende re-integratietrajecten gericht op participatie

Kwantitatieve resultaten (minimaal/maximaal):

• Afhandeling van minimaal 3 aanvragen levensonderhoud
• Afhandeling van minimaal 4 aanvragen bijzondere bijstand
• Afhandeling van maximaal 300 werkprocessen in Suite voor Sociaal Domein
• Afhandeling van minimaal 4 werkprocessen gericht op re-integratie

Werkzaamheden

• Beoordelen van aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en inkomensondersteunende regelingen
• Toetsen van aanvragen aan de geldende wet- en regelgeving binnen de Participatiewet
• Uitvoeren van rechtmatigheidsonderzoeken en signaleren van afwijkingen of wijzigingen in de inkomens- en leefsituatie van inwoners
• Registreren en afhandelen van werkprocessen in Suite voor Sociaal Domein
• Afstemmen en samenwerken met betrokken interne en externe partijen, zoals schuldhulpverlening en maatschappelijk werk
• Begeleiden van inwoners naar passende re-integratievoorzieningen en participatietrajecten

Randvoorwaarden

• Werkzaamheden worden uitgevoerd binnen de kaders van de Participatiewet en aanverwante regelgeving
• Je werkt samen met klantmanagers Werk & Inkomen, een kwaliteitsmedewerker en relevante ketenpartners
• Gebruik van Suite voor Sociaal Domein is vereist voor de uitvoering en registratie van de werkprocessen

Zelfstandigheid

Werkstijl en verantwoordelijkheid: Je voert de opdracht zelfstandig uit en bepaalt binnen de geldende wet- en regelgeving de werkwijze, prioritering en aanpak om de afgesproken resultaten te behalen. Je werkt samen met collega’s en ketenpartners waar nodig, en bent verantwoordelijk voor de inhoudelijke beoordeling, dossierafhandeling en voortgang van de toegewezen werkzaamheden.

Eisen:

• Aantoonbare afgeronde opleiding sociaal juridische dienstverlening op minimaal hbo-bachelor niveau
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als Klantmanager Inkomen, Consulent Inkomen bij een gemeente
• Aantoonbare kennis van en werkervaring met de Participatiewet
• Aantoonbare werkervaring met het zelfstandig uitvoeren van rechtmatigheidsonderzoek en het opstellen van rapportages en beschikkingen

Wensen:

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met Suite voor het Sociale Domein (SSD)
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de intensieve begeleiding van kwetbare doelgroepen richting participatie en/of re-integratie
• Aantoonbare werkervaring met interne afdelingen en externe ketenpartners opgedaan in de afgelopen 3 jaar
• Minimaal 10 jaar aantoonbare werkervaring als Klantmanager binnen het sociaal domein

Competenties:

• Coachend
• Communicatief vaardig
• Schakelen tussen werken vanuit de bedoeling en werken vanuit wet en regelgeving
• Flexibel inzetbaar
• Team spelen