Vacature Regisseur Schuldhulpverlening

Startdatum: zo spoedig mogelijk

Einddatum: 12 mei 2026

Optie op verlenging: 2x 9 maanden

Sluitingsdatum: 29 oktober 2025

Functieomschrijving

Als Regisseur Schuldhulpverlening begeleid en ondersteun je inwoners van Zoetermeer met financiële en/of multiproblematiek naar duurzame financiële stabiliteit en zelfredzaamheid. Je biedt maatwerktrajecten schuldhulpverlening aan, waarbij je inwoners ondersteunt bij het stabiliseren van hun financiële situatie, het treffen van schuldregelingen en het realiseren van duurzame oplossingen.

Je voert het volledige schuldhulpverleningstraject uit: van intake en stabilisatie tot regeling en nazorg. Daarbij stel je hulpverleningsplannen op, onderhoud je intensief contact met schuldeisers, bewindvoerders en ketenpartners, en bewaak je de voortgang en naleving van afspraken.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden

• Zelfstandig opzetten en uitvoeren van schuldregelingen (minnelijk en wettelijk);
• Berekenen en onderbouwen van VTLB’s conform de Recofa-richtlijnen;
• Bieden van nazorg na de schuldregeling;
• Integraal samenwerken met interne en externe partners binnen het sociaal domein;
• Leveren van zorgvuldige rapportages en dossieropbouw volgens de kwaliteitsrichtlijnen;
• Bijdragen aan de doorontwikkeling van de dienstverlening schuldhulpverlening binnen de gemeente Zoetermeer.

Focusgebieden binnen schuldhulpverlening

Je inzet kan plaatsvinden binnen één of meerdere van de volgende focusgebieden, afhankelijk van jouw ervaring, expertise en voorkeur:

1. Regulier – ondersteuning van inwoners met uiteenlopende schuldenproblematiek;
2. Ondernemers – begeleiding van (ex-)zelfstandigen met financiële problemen of beëindigde ondernemingen;
3. Jongeren – begeleiding van jongeren en jongvolwassenen (18–27 jaar) met schulden of risico daarop.

Je bent bij voorkeur allround inzetbaar binnen de schuldhulpverlening. In je motivatie geef je duidelijk aan voor welke categorie of doelgroep jouw voorkeur uitgaat.

Werkomgeving en arbeidsvoorwaarden

Je werkt binnen het team Schuldhulpverlening, een dynamisch team van betrokken professionals die samenwerken om inwoners perspectief te bieden op een schuldenvrije toekomst. Het werk wordt uitgevoerd op werkdagen van maandag tot en met vrijdag, waarbij in overleg ook een vierdaagse werkweek van negen uur per dag mogelijk is. Er wordt hybride gewerkt, deels op kantoor en deels thuis.

Eisen:

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener binnen een gemeentelijke organisatie
• Minimaal een afgeronde mbo4-opleiding niveau 4
• Aantoonbare werkervaring met het opzetten van schuldregelingen en het uitvoeren van VTLB-berekeningen (duidelijk benoemd in het cv)

Wensen:

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar binnen het Sociaal Domein bij een 100.000+ gemeente
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als schuldhulpverlener
• Aantoonbarewerkervaringin de afgelopen 5 jaarmet Stratech Perspectief (Cloud),benoem waar dit is opgedaan
• Aantoonbarewerkervaringin de afgelopen 5 jaarmet Suite voor het Sociaal Domein,benoem waar dit is opgedaan
• Beschikbaar per november 2025 voor 32 tot 36 uur
• Een korte, bondige en persoonlijk geschreven motivatiebrief waarin de kandidaat toelicht
  • Waarom hij/zij geschikt is voor deze opdracht
  • Hoe de kandidaat goede begeleiding van de inwoner voor zich ziet
  • Hoe de kandidaat om gaat met het plannen van de case load

Competenties:

• Empathisch vermogen: toont oprechte interesse en begrip voor inwoners met financiële en psychosociale problematiek
• Stressbestendigheid: blijft professioneel en zorgvuldig werken onder druk en bij complexe casussen
• Caseloadbeheersing en timemanagement: bewaakt voortgang, prioriteert effectief en werkt planmatig
• Communicatieve vaardigheid: duidelijk, zorgvuldig en overtuigend in mondelinge en schriftelijke communicatie
• Analytisch vermogen: herkent onderliggende problematiek, kan verbanden leggen en passende interventies voorstellen
• Oordeelsvorming: weegt belangen zorgvuldig af en neemt verantwoorde besluiten binnen de kaders
• Samenwerkingsgerichtheid: werkt effectief samen binnen en buiten de organisatie en is collegiaal
• Vakmanschap: beschikt over actuele kennis van schuldhulpverlening, VTLB-berekeningen, wet- en regelgeving (Wgs, Recofa)
• Klantgerichtheid: biedt dienstverlening met respect voor eigen regie van de inwoner en bewaakt tegelijk de grenzen van het professionele kader
• Flexibiliteit en doelgroepondersteuning: kan snel schakelen tussen verschillende focusgebieden (regulier, ondernemers, jongeren) en past de begeleiding aan op de specifieke context van de doelgroep)