Vacature Junior klantmanager inkomen

Startdatum: 24 november 2025

Einddatum: 28 februari 2026

Optie op verlenging: ja

Sluitingsdatum: 17 november 2025

Junior Klantmanager Inkomen

Jouw rol

• Je voert minimaregelingen uit, waaronder het behandelen van aanvragen en het controleren van inwoners die deelnemen of willen deelnemen aan de collectieve zorgverzekering.
• Je onderhoudt contact met ketenpartners.
• Je voert gesprekken met klanten om hun situatie breed in kaart te brengen, waarbij je met een brede blik kijkt naar aspecten zoals Jeugd, WMO en veiligheid.
• Je hebt enige ervaring met de Suite voor Sociaal Domein.

Jouw kwaliteiten

• Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau en hebt ervaring en kennis van de Participatiewet.
• Je bent een verbinder en ruimdenkend, en weet professionals bij elkaar te brengen in het belang van de inwoner (casusregie).
• Je bent proactief, behoudt overzicht en kunt goed omgaan met werkdruk.
• Je durft creatieve oplossingen voor te stellen en daartoe besluiten te nemen.
• Je bent een open persoonlijkheid met zeer goede coachende vaardigheden en hebt een scherp oog voor kwaliteit.
• Je gedijt goed in een hectische omgeving en weet het hoofd koel te houden, ook bij veranderende omstandigheden.
• Je hebt enige ervaring met het aanvragen van bijzondere bijstand en het maken van draagkrachtberekeningen.

Eisen:

• De kandidaat heeft een afgeronde HBO opleiding gericht op de Participatiewet.
• In verband met de wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) kan, vanwege de aard van de opdracht, deze opdracht niet ingevuld worden door een ZZP’er.
• De gemeente Oosterhout behoudt zich het recht voor om, in het kader van de beoordeling van de geschiktheid van de aangeboden kandidaat, één of meerdere referenties te verifiëren. Wij vragen minimaal 2 referenties zichtbaar op het CV op te nemen. Door akkoord te geven op deze eis verklaart u dat de aangeboden kandidaat toestemming heeft gegeven voor het opvragen en verifiëren van referenties bij eerdere opdrachtgevers en minimaal 2 referenties zichtbaar zijn op het CV. Bent u daarmee akkoord? (bij akkoord wordt aan de eis voldaan). Let op: Bij geen akkoord, kan dit leiden tot uitsluiting van verdere deelname aan deze procedure

Wensen:

• De kandidaat heeft 0-1 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie als klantmanager.
• Mate waarin kandidaat aan de volgende competenties voldoet (wordt tijdens evt. intakegesprek beoordeeld): – Extern georiënteerd – Klantgericht – Resultaatgericht – Communicatief vaardig – Zelfstandig – Resultaatgericht – Verbindend – Ondernemend
• De kandidaat heeft kennis van de Suite voor Sociaal Domein
• Kandidaat heeft enige ervaring met aanvragen bijzondere bijstand en draagkrachtberekening

Competenties:

• Extern georiënteerd
• Klantgericht
• Resultaatgericht
• Communicatief vaardig
• Zelfstandig
• Resultaatgericht
• Verbindend
• Ondernemend