Vacature Functioneel Beheerder Djuma

Heerde
16 - 24 uur
2311-3838 per maand

Solliciteren via WhatsApp Direct solliciteren

Detachering

14-09-2026

Vacature omschrijving

Startdatum: zo spoedig mogelijk

Einddatum: 31 december 2026

Optie op verlenging: 2x 3 maanden

Duur: 31-12-2026

Sluitingsdatum: 15 september 2026

Publicatiedatum: 8 september 2026

Functie: Functioneel beheerder Zaaksysteem Djuma

Als functioneel beheerder Djuma versterk je tijdelijk het gezamenlijke beheerteam. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen, beheren en doorontwikkelen van het zaaksysteem binnen de afgesproken beheerprocessen en kaders. Je werkt zelfstandig binnen afgesproken prioriteiten en stemt werkzaamheden af met collega’s en ketenpartners.

Context

Werkomgeving: Het zaaksysteem Djuma wordt door de gemeenten Heerde, Hattem en Oldebroek gebruikt en centraal beheerd binnen een gezamenlijk beheerteam. De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen een samenwerkingsverband met meerdere stakeholders.

Taken en verantwoordelijkheden

Beheren en onderhouden van het zaaksysteem Djuma.
Signaleren, coördineren en opvolgen van incidenten en verstoringen in samenwerking met ICT.
Beoordelen en doorvoeren van functionele wijzigingen binnen de vastgestelde beheerafspraken.
Vertalen van gebruikerswensen naar functionele verbeteringen en systeemaanpassingen.
Beheren van autorisaties binnen het zaaksysteem.
Ondersteunen van gebruikers door het opstellen van handleidingen en het verzorgen van instructies en trainingen.
Adviseren over optimalisatie van processen en doorontwikkeling van het zaaksysteem.

Aard van de functie

Opdracht: Tijdelijke invulling ter versterking van het beheerteam voor een vaste vacature. Het betreft een ingebedde functie met doorlopende kernwerkzaamheden en zij-aan-zij werkzaamheden.

Eisen:

Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
Aantoonbare werkervaring als functioneel applicatiebeheerder binnen een gemeentelijke organisatie of intergemeentelijk samenwerkingsverband
Aantoonbare werkervaring met een gemeentelijk zaaksysteem of vergelijkbaar workflow-/zaakgericht systeem (Djuma, Decos JOIN, Rx.Mission, Corsa Case, Liber, ServiceNow, TOPdesk en/of iBabs)
Aantoonbare werkervaring met incident-, wijzigings- en beheerprocessen binnen een ICT-beheeromgeving

Wensen:

Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau in de richting van functioneel beheer, bedrijfskunde of informatiemanagement/informatica
Aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie of intergemeentelijk samenwerkingsverband met meerdere stakeholders en afdelingen
Aantoonbare werkervaring met gemeentelijk zaaksysteem Djuma
Aantoonbare werkervaring met functioneel beheer binnen een ICT-beheeromgeving
Aantoonbare werkervaring met het analyseren, optimaliseren en verbeteren van werkprocessen en het ondersteunen van gebruikersadoptie
Beschikbaar per oktober 2026 voor 16 tot 24 uur per week

Competenties:

Sterke communicatieve vaardigheden
Een servicegerichte houding
Samenwerkingsgericht en gewend te werken in complexe (keten)organisaties
Analytisch sterk
In staat verbanden te leggen tussen processen en systemen
Proactief in het signaleren en verbeteren van functionele knelpunten

Direct solliciteren

Is dit een opdracht voor jou?

Direct solliciteren Solliciteren via WhatsApp

Deel deze opdracht

Facebook LinkedIn WhatsApp E-mail

Vragen over deze opdracht?

Hoe het werkt?

Solliciteer op jouw opdracht

Geen cv bij de hand? Geen probleem. Bij ons hoef je geen uitgebreide motivatiebrief te schrijven of je hele loopbaan op papier te zetten. Laat simpelweg je naam en contactgegevens achter of stuur ons een kort berichtje. Wij zijn vooral benieuwd naar wie jíj bent en wat je zoekt.

Wij nemen contact op

Binnen een paar werkdagen nemen we contact met je op. We bespreken wat jij belangrijk vindt in een baan, wat je ervaring is (of juist waar je in wil groeien), en welke mogelijkheden er zijn binnen ons team. Alles in een open en ontspannen gesprek.

Kennismaken

Zien we een match? Dan nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek – online of bij ons op locatie. Je krijgt een goed beeld van de functie, de sfeer en de mensen met wie je eventueel gaat samenwerken. En natuurlijk kun jij ook al je vragen stellen.

Je kan aan de slag!

Zijn we allebei enthousiast? Dan regelen we de laatste praktische zaken en zorgen we dat je een vliegende start maakt. Van contract tot inwerktraject – we zorgen dat alles op rolletjes loopt.