Vacature Consulent Bijzondere Bijstand

Startdatum: 18 november 2026

Einddatum: 31 januari 2027

Optie op verlenging: Nee

Duur: Tot en met 31 januari 2027

Sluitingsdatum: 2 november 2026

Publicatiedatum: 27 oktober 2026

De opdracht

Je versterkt de vakinhoudelijke kennis en zelfstandigheid van twee medewerkers, zodat zij hun reguliere werkzaamheden zelfstandig kunnen uitvoeren. Daarnaast lever je directe productiecapaciteit om bestaande achterstanden weg te werken en aanvragen tijdig af te handelen.

De opdracht omvat 32 uur per week, verdeeld over coaching en kennisoverdracht en het zelfstandig behandelen van aanvragen.

Werkzaamheden

Vakinhoudelijke coaching en kennisoverdracht — 16 uur per week

• Je begeleidt medewerkers bij het zelfstandig behandelen van aanvragen Bijzondere Bijstand.
• Je toetst en bespreekt afgehandelde aanvragen.
• Je signaleert kennishiaten en verbeterpunten.
• Je geeft gerichte vakinhoudelijke feedback.
• Je stelt concrete ontwikkeldoelen op en draagt kennis over.
• Je werkt toe naar zelfstandige uitvoering zonder structurele begeleiding.

Productie — 16 uur per week

• Je behandelt en handelt aanvragen Bijzondere Bijstand zelfstandig af.
• Je stelt rapportages en beschikkingen op.
• Je draagt bij aan het verminderen van de bestaande achterstanden.
• Je bewaakt de kwaliteit en tijdigheid van je aanvragen.

Resultaten

• Een nulmeting en ontwikkeloverzicht van de medewerkers.
• Een afgerond begeleidingstraject waarin beide medewerkers hun reguliere werkzaamheden zelfstandig kunnen uitvoeren.
• Aantoonbare verbetering van de kwaliteit van afgehandelde aanvragen en minder noodzakelijke correcties.
• Een aantoonbare bijdrage aan de afhandeling van aanvragen en het terugdringen van de bestaande werkvoorraad.
• Een eindoverdracht met de behaalde resultaten en eventuele resterende aandachtspunten.

Eisen:

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo-4 niveau
• Aantoonbare werkervaring in de rol van consulent op het gebied van bijzondere bijstand bij een overheidsinstelling
• Aantoonbare werkervaring met het zelfstandig beheren van de caseload

Wensen:

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van consulent op het gebied van bijzondere bijstand bij een overheidsinstelling
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite
• Aantoonbare werkervaring met stakeholdermanagement

Competenties:

• Initiatief: Je pakt actief zaken op
• Zelfstandigheid: Je werkt zelfstandig en durft beslissingen te nemen
• Teamspeler: Je werkt constructief samen met collega’s en draagt bij aan een positieve werksfeer
• Verbindend vermogen: Je kunt over organisatiegrenzen heen samenwerken en weet stakeholders mee te krijgen bij gezamenlijke doelen
• Analytisch: Je onderzoekt situaties grondig en maakt weloverwogen keuzes
• Zorgvuldigheid: Je werkt nauwkeurig
• Besluitvaardigheid: Je neemt heldere beslissingen en durft deze te dragen, ook in complexe situaties
• Inlevingsvermogen: Je begrijpt de situatie van inwoners
• Overtuigingskracht: Je kunt inwoners op een respectvolle manier overtuigen en adviseren
• Integriteit: Je handelt integer en zorgvuldig in alle facetten van je werk
• Betrokkenheid: Je bent enthousiast en neemt verantwoordelijkheid
• Doortastendheid: Je zet door om resultaten te behalen