Vacature Casusregisseur(s) TSA

Alphen Aan Den Rijn
36 uur

Solliciteren via WhatsApp Direct solliciteren

ZZP

19-09-2026

Vacature omschrijving

Startdatum: zo spoedig mogelijk

Optie op verlenging: 2x 6 maanden

Duur: 6

Sluitingsdatum: 21 september 2026

Publicatiedatum: 10 september 2026

Opdracht

Rol: De gemeente Alphen aan den Rijn zoekt een zelfstandig professional met specialistische kennis van de hersteloperatie kinderopvangtoeslag voor het realiseren van duurzame oplossingen voor gedupeerde inwoners en inwoners met meervoudige problematiek binnen het sociaal domein.

Je voert zelfstandig casusregie binnen complexe situaties waarbij maatwerk, herstel en perspectief centraal staan. Je brengt problematiek in kaart, ontwikkelt passende oplossingsrichtingen en voert regie op het proces om te komen tot een duurzaam resultaat voor de inwoner.

Te behalen resultaat

De opdracht is succesvol uitgevoerd wanneer:

Gedupeerden van de toeslagenaffaire en inwoners met complexe ondersteuningsvragen integraal zijn begeleid naar duurzame oplossingen op relevante leefgebieden, zoals inkomen, schulden, wonen en participatie;
Voor de toegewezen casussen een uitvoerbaar en gedragen plan van aanpak is opgesteld en gerealiseerd;
Betrokken partners effectief zijn verbonden en aangestuurd om de benodigde ondersteuning mogelijk te maken;
Casussen aantoonbaar voortgang laten zien richting herstel, stabilisatie en perspectief voor de inwoner;
De voortgang, resultaten en gemaakte afspraken deugdelijk zijn vastgelegd conform de gemeentelijke kwaliteits- en verantwoordingskaders.

Op te leveren

Je levert gedurende de opdracht:

Uitgewerkte analyses van complexe casuïstiek;
Concrete plannen van aanpak met herstel- en ondersteuningsmaatregelen;
Periodieke voortgangsrapportages en dossiervorming conform de geldende afspraken;
Regie op de samenwerking tussen betrokken inwoners, organisaties en ketenpartners;
Adviezen en maatwerkoplossingen gericht op duurzaam herstel van gedupeerden.

Randvoorwaarden

Je beschikt over aantoonbare specialistische kennis en ervaring met de hersteloperatie kinderopvangtoeslag en de ondersteuning van gedupeerden;
Je voert de werkzaamheden zelfstandig uit vanuit eigen professionele expertise en inzicht;
De opdracht vraagt om het ontwikkelen van maatwerkoplossingen binnen de kaders van de hersteloperatie, waarbij ruimhartige ondersteuning van inwoners centraal staat;
Je bent verantwoordelijk voor je eigen aanpak, planning en uitvoering van de werkzaamheden;
Je stemt af binnen het projectteam en met de gemeentelijke regiehouder; inhoudelijke ondersteuning is beschikbaar vanuit een senior specialist om aansluiting op gemeentelijke processen, systemen en werkwijzen te waarborgen;
Er is sprake van tijdelijke inzet van specialistische kennis en expertise die niet structureel binnen de organisatie aanwezig is en die niet behoort tot reguliere werkzaamheden van de gemeente.

Profiel

Wij zoeken een zelfstandige professional die:

Diepgaande kennis heeft van de Toeslagenaffaire, hersteltrajecten en integrale casusregie;
In staat is om complexe situaties zelfstandig te analyseren, belangen af te wegen en maatwerkoplossingen te ontwikkelen;
Inwoners effectief kan begeleiden naar duurzaam herstel;
Een hoge mate van zelfstandigheid, professioneel oordeel en resultaatgerichtheid toont.

Eisen:

Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-niveau
Aantoonbare werkervaring als regievoerder met de Hersteloperatie Toeslagen
Aantoonbare werkervaring binnen het gemeentelijke sociaal domein
Aantoonbare bereidheid om te werken vanuit het gemeentehuis en het kunnen afleggen van huisbezoeken

Wensen:

Aantoonbare werkervaring met regievoering op casus- en procesniveau en ketensamenwerking (casemanagement)
Aantoonbare werkervaring met de aanpak Hersteloperatie Toeslagen
Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als casemanager op complexe problematiek of maatschappelijk werker bij een gemeentelijke instelling
Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met inwoners met meervoudige problematiek
Kennis en werkervaring met gespreksvoering met kwetsbare inwoners en samenwerking binnen de context van de opdracht

Competenties:

Een resultaatgerichte aanpak
Een stress-sensitieve aanpak
Zelfstandigheid om casussen effectief en duurzaam af te handelen
Oplossingsgerichtheid om casussen effectief en duurzaam af te handelen
Het vermogen om samen te werken met ketenpartners in de context van de opdracht
Stressbestendigheid om te schakelen tussen uiteenlopende situaties
Flexibiliteit om te schakelen tussen uiteenlopende situaties
Klantgerichtheid
Het vermogen om inwoners centraal te stellen

Direct solliciteren

Is dit een opdracht voor jou?

Direct solliciteren Solliciteren via WhatsApp

Deel deze opdracht

Facebook LinkedIn WhatsApp E-mail

Vragen over deze opdracht?

Hoe het werkt?

Solliciteer op jouw opdracht

Geen cv bij de hand? Geen probleem. Bij ons hoef je geen uitgebreide motivatiebrief te schrijven of je hele loopbaan op papier te zetten. Laat simpelweg je naam en contactgegevens achter of stuur ons een kort berichtje. Wij zijn vooral benieuwd naar wie jíj bent en wat je zoekt.

Wij nemen contact op

Binnen een paar werkdagen nemen we contact met je op. We bespreken wat jij belangrijk vindt in een baan, wat je ervaring is (of juist waar je in wil groeien), en welke mogelijkheden er zijn binnen ons team. Alles in een open en ontspannen gesprek.

Kennismaken

Zien we een match? Dan nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek – online of bij ons op locatie. Je krijgt een goed beeld van de functie, de sfeer en de mensen met wie je eventueel gaat samenwerken. En natuurlijk kun jij ook al je vragen stellen.

Je kan aan de slag!

Zijn we allebei enthousiast? Dan regelen we de laatste praktische zaken en zorgen we dat je een vliegende start maakt. Van contract tot inwerktraject – we zorgen dat alles op rolletjes loopt.