Vacature Trainer Klantmanager Concept Trainer – Trainer plan opstellen

Hilversum
36 uur

Solliciteren via WhatsApp Direct solliciteren

Trainer Klantmanager Concept Trainer – Trainer plan opstellen

ZZP

23-02-2026

Vacature omschrijving

Startdatum: 3 maart 2026

Einddatum: 3 september 2026

Optie op verlenging: 2x 6 maanden

Duur: 6 maanden

Sluitingsdatum: 23 februari 2026

Publicatiedatum: 12 februari 2026

Functieomschrijving

Je geeft trainingen aan startende klantmanagers en ondersteunt hen bij het voeren van (intake)gesprekken op het gebied van werk en re-integratie. Daarnaast word je ingezet op diverse projecten met als doel de re-integratiemogelijkheden van inwoners inzichtelijk te krijgen.

Taken en verantwoordelijkheden

Trainingsprogramma’s verzorgen voor startende klantmanagers.
Begeleiden en ondersteunen van klantmanagers tijdens (intake)gesprekken over werk en re-integratie.
Mede vormgeven en uitvoeren van projecten om re-integratiemogelijkheden van inwoners in kaart te brengen.
Kennisoverdracht door startende klantmanagers actief te betrekken bij onderdelen van de uitvoering.

Doelstellingen

Startende klantmanagers trainen zodat zij zelfstandig gesprekken kunnen voeren en een eigen caseload kunnen draaien.
Samen met de klantmanagers ongeveer 80 klanten in beeld brengen.
De re-integratiemogelijkheden van inwoners inzichtelijk maken via projectinzet.

Wat we van jou verwachten

Je brengt specialistische kennis mee op basis van relevante ervaring met werken rond werk en re-integratie.
Je draagt expertise over door startende klantmanagers actief te betrekken bij de uitvoering.

Aard van de opdracht

Het betreft een incidentele, tijdelijke opdracht voor gemiddeld 36 uur per week.

Eisen:

Een aantoonbare afgeronde HBO bachelor in de richting van SJD
Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als klantmanager bij een gemeente
Een aantoonbare afgeronde opleiding/cursus als Jobcoach en juridisch kwaliteitsmedewerker

Wensen:

Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring bij een gemeente op het gebied van re-integratie
Aantoonbare werkervaring met het inwerken en trainingen geven aan startende klantmanagers binnen het sociaal domein
Aantoonbare werkervaring met het activeren van bijstandsgerechtigde met een grote afstand tot de arbeidsmarkt
Aantoonbare werkervaring met het systeem Suite
Aantoonbare kennis van de sociale kaart binnen de arbeidsmarktregio Gooi- en Vechtstreek
Kandidaat is bereid om bij wederzijds goedvinden na de initiële duur kosteloos bij opdrachtgever in dienst te treden (minimaal 1040 uur)

Competenties:

Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
Klantgericht
Luisteren
Tactisch gedrag
Motiveren
Resultaatgericht werken
Samenwerken
Overtuigen
Besluitvaardigheid
Organiseren
Kritisch
Analyserend vermogen

Direct solliciteren

Is dit een opdracht voor jou?

Direct solliciteren Solliciteren via WhatsApp

Deel deze opdracht

Facebook LinkedIn WhatsApp E-mail

Vragen over deze opdracht?

Hoe het werkt?

Solliciteer op jouw opdracht

Geen cv bij de hand? Geen probleem. Bij ons hoef je geen uitgebreide motivatiebrief te schrijven of je hele loopbaan op papier te zetten. Laat simpelweg je naam en contactgegevens achter of stuur ons een kort berichtje. Wij zijn vooral benieuwd naar wie jíj bent en wat je zoekt.

Wij nemen contact op

Binnen een paar werkdagen nemen we contact met je op. We bespreken wat jij belangrijk vindt in een baan, wat je ervaring is (of juist waar je in wil groeien), en welke mogelijkheden er zijn binnen ons team. Alles in een open en ontspannen gesprek.

Kennismaken

Zien we een match? Dan nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek – online of bij ons op locatie. Je krijgt een goed beeld van de functie, de sfeer en de mensen met wie je eventueel gaat samenwerken. En natuurlijk kun jij ook al je vragen stellen.

Je kan aan de slag!

Zijn we allebei enthousiast? Dan regelen we de laatste praktische zaken en zorgen we dat je een vliegende start maakt. Van contract tot inwerktraject – we zorgen dat alles op rolletjes loopt.