Vacature Projectmedewerker/Coach Inkomen PW

Startdatum: zo spoedig mogelijk

Einddatum: 7 april 2027

Optie op verlenging: 3x 1 maand

Duur: 6 maanden

Sluitingsdatum: 23 september 2026

Publicatiedatum: 16 september 2026

Opdracht

Voor deze opdracht wordt een ervaren professional gezocht die inhoudelijke expertise als inkomensconsulent combineert met ervaring in projectmatig werken en het verbeteren van werkprocessen. De opdracht richt zich op het herontwerpen en implementeren van werkprocessen in lijn met het gedachtegoed van PW in balans en het coachen van zowel startende als ervaren consulenten.

Doel van de opdracht

• Herontwerpen en implementeren van werkprocessen (startend met het intakeproces) conform PW in balans; deelname aan een projectgroep.
• Coaching van startende en ervaren inkomensconsulenten, met aandacht voor bestandsbeheer, besluitvorming en gesprekstechniek.

Werkzaamheden

1. Bijdragen aan herinrichting van werkprocessen

• Deelnemen als projectmedewerker in de projectgroep voor ontwikkeling en implementatie van vernieuwde werkprocessen, te beginnen met het intakeproces.
• Aanbrengen van verbetervoorstellen vanuit dagelijkse uitvoering en ervaring.
• Analyseren en verbeteren op punten zoals vereenvoudiging van processen, vermindering van administratieve handelingen, efficiëntere inrichting van werkzaamheden en duidelijke procesinrichting van aanvang tot beëindiging.
• Bijdragen aan het opstellen en onderbouwen van verbetervoorstellen en het vertalen daarvan naar praktische werkinstructies en implementatie.

2. Coaching en ondersteuning

• Coachende en ondersteunende bijdrage leveren aan medewerkers die met de gewijzigde werkprocessen gaan werken.
• Begeleiden van nieuw aangeworven medewerkers naast hun opleiding, met name op het gebied van bestandsbeheer, het maken van juiste keuzes en gesprekstechniek.

Beoogde resultaten

• Identificatie van knelpunten en verbetermogelijkheden in bestaande werkprocessen.
• Concrete en onderbouwde verbetervoorstellen.
• Bijdrage aan de herinrichting van het intakeproces.
• Opstellen en/of aanpassen van werkinstructies.
• Bijdrage aan de implementatie van de gewijzigde werkwijze.
• Een werkproces dat beter aansluit bij PW in balans en waarin onnodige administratieve handelingen zoveel mogelijk zijn verminderd.
• Begeleiding en coaching van het team bij heringerichte processen en begeleiding van nieuwe consulenten op bestandsbeheer en gespreksvaardigheden.

Profiel

• Inhoudelijke expertise als inkomensconsulent.
• Ervaring met projectmatig werken en het verbeteren van werkprocessen.
• Coachende vaardigheden en ervaring met coaching van startende en ervaren medewerkers.
• Kennis van processen en werkmethoden vanuit ervaring bij andere gemeenten.
• Vaardigheid in het opstellen van onderbouwde verbetervoorstellen en het vertalen daarvan naar praktische werkinstructies en implementatie.

Aard van de opdracht

Het betreft een tijdelijke, resultaatgerichte inzet van een zelfstandig professional. Afstemming met de projectgroep en betrokken professionals maakt onderdeel uit van de opdracht, evenals uitvoering binnen geldende kaders en wettelijke voorschriften.

Eisen:

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met de uitvoering van de Participatiewet
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen een gemeente
• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau
• Beschikbaar uiterlijk per 5 oktober 2026 voor minimaal 32 uur per week
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met Suite voor het Sociaal Domein
• Aantoonbare werkervaring met het coachen van collega’s en het analyseren van knelpunten en verbetermogelijkheden in bestaande werkprocessen

Wensen:

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als senior inkomensconsulent Participatiewet
• Aantoonbare werkervaring met het verminderen van administratieve lasten binnen de uitvoering van de Participatiewet
• Aantoonbare werkervaring met het optimaliseren van processen binnen het sociaal domein bij een reorganisatie, organisatiewijziging of veranderopgave
• Aantoonbare werkervaring met het coachen en ondersteunen binnen het sociaal domein
• Aantoonbare werkervaring met de sociale kaart van Rijswijk

Competenties:

• Aanpassingsvermogen
• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
• Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
• Klantgericht
• Luisteren
• Doorzettingsvermogen
• Tactisch gedrag
• Motiveren
• Resultaatgericht werken
• Samenwerken
• Overtuigen
• Besluitvaardigheid
• Organiseren
• Kritisch
• Analyserend vermogen
• Plannen en organiseren