Vacature Klantregisseur Sociaal Team

Startdatum: 2 november 2026

Einddatum: 2 mei 2027

Optie op verlenging: 2x 3 maanden

Duur: 6 maanden

Sluitingsdatum: 27 oktober 2026

Publicatiedatum: 20 oktober 2026

De functie

Als Klantregisseur Sociaal Team ondersteun je inwoners met complexe problemen, zoals psychische kwetsbaarheid of verslaving. Samen met de inwoner stel je een plan van aanpak op en begeleid je de uitvoering. Je betrekt waar passend het eigen netwerk, sociale basisvoorzieningen en specialistische hulpverlening. Zo nodig bied je zelf coaching en begeleiding. Je voert regie over het proces en coördineert de zorg- en ondersteuningstrajecten.

Wat ga je doen?

• Je onderzoekt hulpvragen, voert gesprekken met inwoners en stelt bij eenvoudige meldingen een plan van aanpak op.
• Je voert evaluatiegesprekken met inwoners en zorgaanbieders over ambulante begeleiding, dagbesteding en huishoudelijke hulp.
• Je stelt korte plannen op voor het verlengen van bestaande indicaties.
• Je ondersteunt het regieteam wanneer tijdelijk extra inzet van een klantregisseur nodig is.
• Je rapporteert helder en legt afspraken en bevindingen zorgvuldig vast.
• Je houdt cliëntdossiers actueel en bewaakt de voortgang van je caseload, zodat zaken op tijd worden opgepakt.
• Waar nodig ondersteun je het ingangsteam, bijvoorbeeld met telefoondiensten of huisbezoeken.
• Je doet dossieronderzoek bij klachten, bezwaren of verzoeken om informatie uit dossiers.

Eisen:

• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-niveau, zoals Social Work, SPH/MWD
• Aantoonbare kennis van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als Klantregisseur Sociaal Team of in een vergelijkbare functie

Wensen:

• Aantoonbare werkervaring binnen het sociaal domein bij een gemeentelijke instelling of Gemeenschappelijke regeling
• Aantoonbare werkervaring met complexe problematiek bij volwassenen
• Aantoonbare werkervaring met diverse gespreksmethodieken
• Aantoonbare werkervaring met ambulant werken en complexe (gezins)systemen
• Beschikbaar per 2 november voor minimaal 28 uur per week

Competenties:

• Communicatief vaardig
• Zelfstandig werken
• Flexibele werkhouding
• Oplossingsgericht
• Analytisch vermogen