Vacature Klantmanager

Hengelo
36 uur
4160-4717 per maand

Solliciteren via WhatsApp Direct solliciteren

Detachering

23-04-2026

Vacature omschrijving

Startdatum: 1 mei 2026

Einddatum: 31 december 2026

Optie op verlenging: Mogelijk maar nog niet bekend

Duur: Tot en met 31 december 2026

Sluitingsdatum: 23 april 2026

Publicatiedatum: 17 april 2026

Functietitel

Functie: Klantmanager

Team: KIA

Doel van de functie

Zo maximaal mogelijk participeren naar vermogen. Je werkt aan het bieden van (parttime) passend werk voor mensen met een grote afstand tot de arbeidsmarkt en biedt voor inwoners die niet (direct) kunnen instromen in regulier werk trajecten gericht op maatschappelijke participatie. Je initieert activiteiten voor activering en re-integratie en coacht inwoners in het inzetten van eigen kracht en eigen verantwoordelijkheid voor hun traject.

Kerntaken en verantwoordelijkheden

Coachen van inwoners richting de kortste weg naar werk en stimuleren van eigen kracht en netwerk.
Beoordelen van aanvragen op rechtmatigheid in het kader van de Participatiewet en/of IOAW/IOAZ.
Gebruik van het cliëntvolgsysteem Suite4GWS voor vastlegging van bevindingen en rapportages.
Verrichten van dossieronderzoek, afleggen van huisbezoeken en alert zijn op mogelijke fraude; indien nodig voeren van confronterende gesprekken.
Opstellen, bewaken en vastleggen van op maat gemaakte trajectplannen voor activering of doorverwijzing naar zorg.
Onderhouden van contacten met ketenpartners over scholing, ontwikkeling, activering en begeleiding.

Samenwerking

Je werkt intern en extern nauw samen met collega’s zoals arbeidsdeskundigen, werk- en participatiecoaches en jobcoaches, en met andere teams binnen het sociale domein (bijv. Jeugd en WMO). Je hebt een regiefunctie richting ketenpartners zoals SWB (mens-ontwikkelbedrijf) en Werkplein Twente en coördineert activering of doorverwijzing wanneer partners geen passend antwoord bieden.

Eisen:

Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau
Een afgeronde training / opleiding in de richting van Participatiewet / Consulent Inkomen
Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als Consulent inkomen

Wensen:

Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau in de richting van Rechten / Bestuurskunde / sociaal domein
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als Consulent inkomen
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Consulent inkomen bij een gemeente
Aantoonbare kennis van Suites voor Sociaal Domein
Uiterlijk beschikbaar per 1 mei 2026

Competenties:

Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
Klantgericht
Doorzettingsvermogen
Tactisch gedrag
Motiveren
Resultaatgericht werken

Direct solliciteren

Is dit een opdracht voor jou?

Direct solliciteren Solliciteren via WhatsApp

Deel deze opdracht

Facebook LinkedIn WhatsApp E-mail

Vragen over deze opdracht?

Hoe het werkt?

Solliciteer op jouw opdracht

Geen cv bij de hand? Geen probleem. Bij ons hoef je geen uitgebreide motivatiebrief te schrijven of je hele loopbaan op papier te zetten. Laat simpelweg je naam en contactgegevens achter of stuur ons een kort berichtje. Wij zijn vooral benieuwd naar wie jíj bent en wat je zoekt.

Wij nemen contact op

Binnen een paar werkdagen nemen we contact met je op. We bespreken wat jij belangrijk vindt in een baan, wat je ervaring is (of juist waar je in wil groeien), en welke mogelijkheden er zijn binnen ons team. Alles in een open en ontspannen gesprek.

Kennismaken

Zien we een match? Dan nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek – online of bij ons op locatie. Je krijgt een goed beeld van de functie, de sfeer en de mensen met wie je eventueel gaat samenwerken. En natuurlijk kun jij ook al je vragen stellen.

Je kan aan de slag!

Zijn we allebei enthousiast? Dan regelen we de laatste praktische zaken en zorgen we dat je een vliegende start maakt. Van contract tot inwerktraject – we zorgen dat alles op rolletjes loopt.