Vacature Klantbegeleider Socrates bijzondere doelgroepen
- Amsterdam
- 18 - 36 uur
Vacature omschrijving
Startdatum: 1 november 2025
Einddatum: 31 december 2025
Optie op verlenging: Ja
Sluitingsdatum: 22 oktober 2025
Publicatiedatum: 13 oktober 2025
Functieomschrijving
Wij zoeken zeer ervaren Klantbegeleiders Bijzondere Doelgroepen Participatiewet met uitstekende recente ervaring in Socrates. In deze rol ondersteun je Amsterdammers die door omstandigheden moeite hebben om zelfstandig in hun levensonderhoud te voorzien, met name mensen die dak- of thuisloos zijn geworden of dreigen te worden.
Je werkt zelfstandig aan een toegewezen caseload en verricht alle voorkomende werkzaamheden voor het beheren van dossiers, het toekennen van uitkeringen en het adviseren over aanvullende dienstverlening. Je beoordeelt aanvragen aan de hand van wettelijke regels en Amsterdamse richtlijnen en voert hierover gesprekken met de klant.
Werkzaamheden
- Zelfstandig beheren van een toegewezen caseload binnen de beschikbare werktijden (werkdagen tussen 7 en 19 uur).
- Beoordelen van aanvragen volgens wettelijke regels en Amsterdamse richtlijnen.
- Voeren van gesprekken met klanten over de uitkomst van hun aanvraag en mogelijke aanvullende dienstverlening.
- Toekennen van uitkeringen en bepalen van de hoogte hiervan.
- Opstellen van heldere en toegankelijke rapportages in het systeem Socrates, waarin de relatie tussen besluiten en wet- en regelgeving wordt uitgelegd.
- Zorgdragen voor een schone overdracht van dossiers aan vaste medewerkers na afronding van de opdracht.
- Tweewekelijks rapporteren over voortgang en het aandragen van suggesties ter verbetering van effectiviteit en efficiency.
Resultaat
Je werkt zelfstandig en efficiënt aan het beoordelen van aanvragen en het voeren van klantgesprekken. Bij fulltime beschikbaarheid behandel je circa 3-4 screeningsaanvragen Levensonderhoud per week, bij minder uren naar rato. Na een half jaar is de caseload volledig bijgewerkt en schoon overgedragen aan een vaste medewerker.
Eisen:
- De aangeboden kandidaat is een zeer ervaren inkomensconsulent (cq klantbegeleider Inkomen, cq Kwaliteitsmedewerker Inkomen) met minimaal zeven jaar recente (vijf (5) van de afgelopen zeven (7) jaar) werkervaring.
- De aangeboden kandidaat heeft ruime en recente ervaring (vijf (5) van de afgelopen zeven (7) jaar) met het gebruik van de applicatie Socrates voor het berekenen, toekennen en aanpassen van een uitkering op grond van de Participatiewet.
- De aangeboden kandidaat is goed ingewerkt in het gebruik van klantbegeleidingssystemen.
- De aangeboden kandidaat beschikt minimaal over een hbo werk- en denkniveau.
Wensen:
- De aangeboden kandidaat heeft recente ervaring met Socrates (drie jaar) en is goed ingewerkt in het gebruik.
- De aangeboden kandidaat kan zelf rapportages samenstellen en maakt hierbij, bij voorkeur, gebruik van Excel.
- De aangeboden kandidaat kan regelmatig – minimaal één keer per twee weken – naar Amsterdam komen, zodat het geen probleem is om in persoon gesprekken met aanvragers te voeren vanuit een gemeente locatie.
- De aangeboden kandidaat heeft recent (gedurende de afgelopen drie (3) jaren) voor een 100.000 plus of G4 gemeente gewerkt in een vergelijkbare (resultaat georiënteerde) opdracht.
Competenties:
- Omgevingsbewustzijn
- Samenwerken
- Relatiebeheer
- Initiatief
- Resultaatgerichtheid
- Overtuigingskracht
Is dit een opdracht voor jou?
Hoe het werkt?
Gerelateerde vacatures
- Rotterdam
- 20 - 25 uur
- € 3.045,- / € 4.391,- per maand
Startdatum: zo spoedig mogelijk Einddatum: 7 mei 2026 Optie op verlenging: Mogelijk maar nog niet bekend Sluitingsdatum: 24 oktober 2025 Functieomschrijving Wil jij tijdelijk bijdragen aan de ontwikkeling van kinderen die extra ondersteuning nodig hebben? Als behandelcoördinator binnen Auris stel je samen met ouders en collega’s behandelplannen op die aansluiten bij het kind. Je neemt…
- Gendringen
- 24 - 28 uur
- € 2.563,- / € 3.483,- per maand
Startdatum: 12 januari 2026 Einddatum: 30 september 2026 Optie op verlenging: Mogelijk maar nog niet bekend Sluitingsdatum: 24 oktober 2025 Functieomschrijving Voor het team backoffice zijn wij op zoek naar een uitkeringsadministrateur voor 24-28 uur per week. Wat ga je doen? Als uitkeringsadministrateur ben jij verantwoordelijk voor de financiële afhandeling van voorzieningen die de gemeente…
- Zoetermeer
- 32 - 36 uur
- € 4.872,- / € 6.134,- per maand
Startdatum: zo spoedig mogelijk Einddatum: 12 mei 2026 Optie op verlenging: 2x 9 maanden Sluitingsdatum: 29 oktober 2025 Functieomschrijving Als Regisseur Schuldhulpverlening begeleid en ondersteun je inwoners van Zoetermeer met financiële en/of multiproblematiek naar duurzame financiële stabiliteit en zelfredzaamheid. Je biedt maatwerktrajecten schuldhulpverlening aan, waarbij je inwoners ondersteunt bij het stabiliseren van hun financiële situatie,…
- Zoetermeer
- 32 - 36 uur
- € 4.891,- / € 6.135,- per maand
Startdatum: 1 november 2025 Einddatum: 1 augustus 2026 Optie op verlenging: 1x 9 maanden Sluitingsdatum: 27 oktober 2025 Functieomschrijving Wmo Consulent Als Wmo Consulent ben jij verantwoordelijk voor de effectuering van de dienstverlening aan burgers van Zoetermeer op het gebied van individuele voorzieningen binnen de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Je werkt zelfstandig en bent een…
- Landsmeer
- 32 uur
- € 4.122,- / € 4.684,- per maand
Startdatum: 1 november 2025 Einddatum: 1 februari 2026 Optie op verlenging: Mogelijk maar nog niet bekend Sluitingsdatum: 22 oktober 2025 Functieomschrijving Als medewerker ben je verantwoordelijk voor het voeren van (keukentafel)gesprekken met inwoners over hun hulpvragen. Je stelt ondersteuningsplannen en doelen op en voert procesregie over de uitvoering hiervan. Je stelt objectieve en integrale Wmo-indicaties…
- Vianen
- 20 uur
- € 3.981,- / € 4.450,- per maand
Startdatum: zo spoedig mogelijk Optie op verlenging: 2x 6 maanden Sluitingsdatum: 22 oktober 2025 Functieomschrijving Als medewerker ben je verantwoordelijk voor het opstellen van beleidsregels naar aanleiding van de Huisvestingsverordening. Je geeft uitvoering aan prestatieafspraken en werkt doorlopend aan de realisatie hiervan. Daarnaast draag je bij aan de uitvoeringsagenda op het gebied van wonen, zorg…
- Zwolle
- 32 - 36 uur
- € 4.310,- / € 5.481,- per maand
Startdatum: zo spoedig mogelijk Einddatum: 4 februari 2026 Optie op verlenging: 1x 3 maanden Sluitingsdatum: 21 oktober 2025 Functieomschrijving Als medewerker binnen het team Uitkeringsadministratie bepaal je of iemand recht heeft op een minimaregeling. Je voert onderzoek uit, maakt rapportages en stelt beschikkingen op. Je zorgt ervoor dat inwoners de juiste uitkering ontvangen door aanvragen…
- Zeist
- 32 - 36 uur
- € 4.122,- / € 5.270,- per maand
Startdatum: zo spoedig mogelijk Einddatum: 31 december 2025 Optie op verlenging: Mogelijk maar nog niet bekend Sluitingsdatum: 23 oktober 2025 Functieomschrijving OpdrachtAls Regisseur Inkomen zorg je ervoor dat uitkeringen en minimaregelingen op tijd en correct worden uitbetaald. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners met een uitkering. Je luistert naar hun verhaal en probeert hen…