Vacature Helpdesk medewerker
- Borne
- 8 - 16 uur
- 890-2061 per maand
Vacature omschrijving
Startdatum: 1 februari 2026
Einddatum: 1 mei 2026
Optie op verlenging: 2x 3 maanden
Sluitingsdatum: 14 januari 2026
Publicatiedatum: 8 januari 2026
Functieomschrijving
Als ICT helpdeskmedewerker ben je het eerste operationele aanspreekpunt voor ICT-vraagstukken van collega’s binnen de organisatie. Je behandelt meldingen op een professionele en klantgerichte manier, ondersteunt het indiensttredingsproces van nieuwe medewerkers en zorgt voor een goed functionerende (digitale) werkplek. Je werkt nauw samen met een collega binnen de Helpdesk en draagt bij aan de continuïteit van de dienstverlening.
Wat ga je doen?
- Behandelen van ICT-meldingen en vragen van collega’s.
- Ondersteunen bij het indiensttredingsproces van nieuwe medewerkers.
- Zorgen voor een goed functionerende digitale werkplek.
- Nauwe samenwerking binnen het helpdeskteam en directe aansturing.
- Bijdragen aan continuïteit, kennisborging en integratie van systemen.
Wie ben jij?
Je bent een ervaren ICT helpdeskmedewerker die structureel beschikbaar is en goed kan samenwerken binnen een team. Je bent klantgericht en professioneel in het afhandelen van ICT-vraagstukken en hebt oog voor continuïteit en kennisborging binnen de organisatie.
Eisen:
- Een afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau in de richting van ICT
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker helpdesk of supportmedewerker ict in de afgelopen 5 jaar
- Aantoonbare werkervaring met Microsoft 365, Teams en Azure
Wensen:
- Aantoonbare werkervaring met Topdesk
- Aantoonbare werkervaring met werkplekbeheer,
- Aantoonbare werkervaring met beheer van AV apparatuur en uitgifte van laptops en smartphones
- Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker helpdesk
Competenties:
- Aanpassingsvermogen
- Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
- Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
- Klantgericht
- Luisteren
- Resultaatgericht werken
- Samenwerken
- Assertiviteit
Is dit een opdracht voor jou?
Hoe het werkt?
Gerelateerde vacatures
- Apeldoorn
- 32 - 40 uur
- € 5.292,- / € 7.317,- per maand
Startdatum: 2 februari 2026 Einddatum: 31 januari 2027 Optie op verlenging: 2x 12 maanden Sluitingsdatum: 16 januari 2026 Publicatiedatum: 5 januari 2026 Functieomschrijving Voor het DSO Ozon team zijn wij op zoek naar twee Senior Software Engineers die het team komen versterken. Je werkt aan de ontwikkeling en het beheer van diensten binnen de Omgevingswet,…
- Hoorn
- 32 uur
Startdatum: zo spoedig mogelijk Einddatum: 28 juli 2026 Optie op verlenging: 2x 6 maanden Sluitingsdatum: 14 januari 2026 Publicatiedatum: 7 januari 2026 Functieomschrijving Als lid van het DIV team speel je een cruciale rol in de transitie van uitvoerende registratietaken naar monitoring en ondersteuning, gericht op het verbeteren van de kwaliteit van documentatie en data….
- Zoetermeer
- 24 - 32 uur
- € 3.654,- / € 5.453,- per maand
Startdatum: zo spoedig mogelijk Einddatum: 27 januari 2027 Optie op verlenging: 2x 6 maanden Sluitingsdatum: 13 januari 2026 Publicatiedatum: 31 december 2025 Functieomschrijving Als applicatiebeheerder (functioneel beheerder) voor het COMPAS-systeem ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren en beheren van dit belangrijke systeem dat alle primaire en HR-processen ondersteunt binnen de organisatie. Jouw taken Optimaliseren van…
- Zwolle
- 24 - 30 uur
- € 3.795,- / € 5.270,- per maand
Startdatum: zo spoedig mogelijk Einddatum: 26 juni 2026 Optie op verlenging: 2x 5 maanden Sluitingsdatum: 12 januari 2026 Publicatiedatum: 6 januari 2026 Functieomschrijving Als content designer bij Team Digitale Regie draag je bij aan het verbeteren van de online dienstverlening aan inwoners en ondernemers via de website Zwolle.nl. Je haalt inhoud op binnen de organisatie…
- Utrecht
- 36 uur
- € 7.167,- / € 8.010,- per maand
Startdatum: Na ontvangst van geldige VOG Sluitingsdatum: 19 januari 2026 Publicatiedatum: 6 januari 2026 Functieomschrijving Voor het team Digitaal Samenwerken zoeken wij een ervaren technisch specialist Microsoft 365. Je versterkt het team in het technisch beheer van het platform, implementeert M365 Copilot en ontwikkelt diverse lopende projecten verder. Wat ga je doen? Technisch beheer uitvoeren…
- Apeldoorn
- 32 uur
Startdatum: 26 januari 2026 Einddatum: 31 januari 2027 Optie op verlenging: 1x 6 maanden Sluitingsdatum: 5 februari 2026 Publicatiedatum: 23 december 2025 Functieomschrijving Als Senior Adviseur Implementatie Management speel je een cruciale rol in het traject ter verdere professionalisering van het Portfolio & Productmanagement (P&P). Je richt je op het effectief realiseren en borgen van…
- Amersfoort
- 16 - 32 uur
Startdatum: zo spoedig mogelijk Einddatum: 1 april 2027 Optie op verlenging: Mogelijk maar nog niet bekend Sluitingsdatum: 12 januari 2026 Publicatiedatum: 6 januari 2026 Functieomschrijving Als Testcoördinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren en realiseren van alle testactiviteiten binnen het implementatieproject van het nieuwe Student Informatie Systeem (SIS) Osiris. Je werkt nauw samen met de…
- Zevenaar
- 36 uur
Startdatum: 1 februari 2026 Einddatum: 31 december 2026 Optie op verlenging: Nee Functieomschrijving Als Senior Citrix Systeembeheerder ben je verantwoordelijk voor het beheren van de gehele Citrix infrastructuur. Deze infrastructuur verandert continu mee met de wensen en eisen van de gemeenten. Jij houdt het overzicht en voert de benodigde wijzigingen uit. Daarnaast ben je als…