Vacature Coach Trainer Burgerzaken

Startdatum: zo spoedig mogelijk

Einddatum: 16 februari 2027

Optie op verlenging: 4x 1 maand

Duur: 3 maanden

Sluitingsdatum: 2 november 2026

Publicatiedatum: 26 oktober 2026

Coach/trainer Burgerzaken

Over de opdracht

Je begeleidt en leidt een nieuwe medewerker van de backoffice Burgerzaken vakinhoudelijk op. Je neemt de medewerker mee in de dagelijkse werkzaamheden, relevante wet- en regelgeving, systemen, procedures en gemeentelijke werkprocessen. Op de werkvloer bespreek je casuïstiek en help je de medewerker stap voor stap toe te groeien naar zelfstandig functioneren.

Werkzaamheden

• Begeleiden en vakinhoudelijk opleiden van een nieuwe medewerker binnen de backoffice Burgerzaken.
• Optreden als inhoudelijk sparringpartner voor het team bij complexe of specialistische vraagstukken.
• Meedenken over onder meer zelfevaluatie, adresonderzoek, BRP-vraagstukken, burgerlijke stand, naturalisatie, identiteitsvraagstukken en verkiezingen.
• Waar nodig verzorgen van korte kennisoverdrachten en casusbesprekingen.
• Bijdragen aan kennisoverdracht, vakontwikkeling en de zelfstandigheid en kwaliteit binnen het team.

Wie je bent

Je hebt ruime en actuele ervaring binnen Burgerzaken. Je kunt complexe vraagstukken goed doorgronden en je kennis op een praktische en coachende manier overbrengen.

Eisen:

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar binnen het sociaal domein van een gemeente
• Aantoonbare kennis en werkervaring binnen de afdeling Burgerzaken, waaronder BRP, burgerlijke stand en backofficeprocessen
• Aantoonbare werkervaring met complexe Burgerzaken-vraagstukken, zoals adresonderzoek, zelfevaluatie en/of verkiezingen
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met het zelfstandig inwerken, begeleiden of coachen van medewerkers binnen Burgerzaken
• Beschikbaar per uiterlijk 1 december 2026 voor 0 tot 16 uur per week gedurende de gehele opdracht, inclusief mogelijke verlengingen

Wensen:

• Aantoonbare werkervaring met het inwerken, begeleiden en coachen van medewerkers die nieuw zijn in het vak
• Aantoonbare werkervaring met de brede en actuele vakinhoudelijke taken en werkzaamheden binnen Burgerzaken, specifiek gericht op backofficetaken
• Aantoonbare werkervaring met complexe Burgerzaken-vraagstukken, zoals adresonderzoek, zelfevaluatie, BRP, burgerlijke stand en verkiezingen
• Aantoonbare werkervaring als inhoudelijk sparringpartner en met het overbrengen van kennis binnen een team

Competenties:

• Analytisch: kan complexe casuïstiek doorgronden, hoofd- en bijzaken onderscheiden en tot een passende oplossing komen
• Samenwerkingsgericht: werkt gemakkelijk samen met medewerkers en is een toegankelijke sparringpartner
• Communicatief vaardig: kan duidelijk uitleggen, goede vragen stellen en feedback op een constructieve manier geven
• Praktisch en oplossingsgericht: weet kennis en regelgeving te vertalen naar werkbare oplossingen in de praktijk