Vacature Frontoffice Medewerker Burgerzaken

Ede
32 - 36 uur
3043-4056 per maand

Solliciteren via WhatsApp Direct solliciteren

Detachering

16-03-2026

Vacature omschrijving

Startdatum: zo spoedig mogelijk

Einddatum: 31 augustus 2026

Optie op verlenging: 2x 3 maanden

Duur: Tot en met 31 augustus 2026

Sluitingsdatum: 16 maart 2026

Publicatiedatum: 2 maart 2026

Functie

Als Frontoffice Medewerker Burgerzaken verricht je zelfstandig baliewerkzaamheden binnen het team Burgerzaken. De focus ligt op de rechtmatige uitvoering van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en BRP-gerelateerde producten, met directe inzetbaarheid in de dagelijkse dienstverlening.

Werkzaamheden en resultaten

Belangrijkste taken

Het zelfstandig en rechtmatig afhandelen van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen;
Het verwerken van BRP-mutaties, waaronder verhuizingen en emigraties;
Het verstrekken van uittreksels en verklaringen;
Het correct toepassen van wet- en regelgeving (onder andere de Paspoortwet en de Wet BRP);
Het zorgvuldig verwerken van aanvragen in het zaaksysteem;
Het signaleren van afwijkingen of mogelijke fraude-indicatoren en handelen conform de geldende protocollen;
Bijdragen aan een efficiënte en klantgerichte dienstverlening aan de balie.

Eisen:

Minimaal 1 jaar werkervaring als Frontoffice Medewerker Burgerzaken
Aantoonbaar in het bezit van de volgende modules: B1a Identiteit en identiteitsdocumenten en B2 Reisdocumenten en Rijbewijzen
BYOD, de kandidaat beschikt over een eigen laptop en mobiel

Wensen:

Aantoonbare recente (laatste 2 jaar) ervaring met zelfstandig draaien van baliediensten binnen een gemeentelijke Burgerzakenomgeving
Aantoonbare competenties in een publieksgerichte omgeving, onderbouwd met een concreet praktijkvoorbeeld
Aantoonbare werkervaring met iBurgerzaken
Bereidheid tot detavast constructie met kosteloze overname na 1040 uur / 12 maanden

Competenties:

Klantgerichtheid
Communicatieve vaardigheden
Flexibiliteit en schakelkracht
Samenwerkingsgerichtheid
Inlevingsvermogen / sensitiviteit

Direct solliciteren

Is dit een opdracht voor jou?

Direct solliciteren Solliciteren via WhatsApp

Deel deze opdracht

Facebook LinkedIn WhatsApp E-mail

Vragen over deze opdracht?

Hoe het werkt?

Solliciteer op jouw opdracht

Geen cv bij de hand? Geen probleem. Bij ons hoef je geen uitgebreide motivatiebrief te schrijven of je hele loopbaan op papier te zetten. Laat simpelweg je naam en contactgegevens achter of stuur ons een kort berichtje. Wij zijn vooral benieuwd naar wie jíj bent en wat je zoekt.

Wij nemen contact op

Binnen een paar werkdagen nemen we contact met je op. We bespreken wat jij belangrijk vindt in een baan, wat je ervaring is (of juist waar je in wil groeien), en welke mogelijkheden er zijn binnen ons team. Alles in een open en ontspannen gesprek.

Kennismaken

Zien we een match? Dan nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek – online of bij ons op locatie. Je krijgt een goed beeld van de functie, de sfeer en de mensen met wie je eventueel gaat samenwerken. En natuurlijk kun jij ook al je vragen stellen.

Je kan aan de slag!

Zijn we allebei enthousiast? Dan regelen we de laatste praktische zaken en zorgen we dat je een vliegende start maakt. Van contract tot inwerktraject – we zorgen dat alles op rolletjes loopt.