Vacature Projectmanager schuldhulpverlening voor ondernemers

Hengelo
36 uur

Solliciteren via WhatsApp Direct solliciteren

Projectmanager schuldhulpverlening voor ondernemers

ZZP

05-03-2026

Vacature omschrijving

Startdatum: 15 maart 2026

Einddatum: 31 december 2026

Optie op verlenging: Mogelijk maar nog niet bekend

Duur: Tot en met 31 december 2026

Sluitingsdatum: 5 maart 2026

Publicatiedatum: 27 februari 2026

Functie

Als projectmanager implementeer en borg je de basisdienstverlening schuldhulpverlening binnen de organisatie met als doel een uniforme, efficiënte werkwijze en betere dienstverlening aan inwoners. Je behandelt complexe aanvragen schuldhulpverlening en analyseert vanuit de praktijkimpact de consequenties voor werkprocessen, taakbeschrijvingen en werkwijze, en voert daar waar nodig aanpassingen door. De inzet is tijdelijk noodzakelijk vanwege het ontbreken van voldoende interne capaciteit en specifieke expertise.

Wat ga je doen?

Analyseren en adviseren: opstellen van een analyse- en verbetervoorstel voor de basisdienstverlening, inclusief consequenties voor werkprocessen, taakbeschrijvingen, rolverdeling, doorlooptijden en kwaliteitscriteria.
Behandelen van complexe aanvragen: behandelen van complexe schuldhulpvragen volgens geldende wet- en regelgeving en vertalen van leerpunten en patronen naar concrete proces- en werkinstructie-aanpassingen.
Implementeren en borgen: actualiseren en implementeren van werkprocessen en taakbeschrijvingen; instrueren van het team en borgen van overdracht.
KPI’s en monitoring: inrichten van monitoring (doorlooptijden, kwaliteit/first-time-right, cliënttevredenheid) en periodieke voortgangsrapportages opleveren.
Eindrapport en borgingsplan: opleveren van een eindrapport met borgingsplan (governance, eigenaarschap, evaluatie- en verbetercyclus) zodat interne medewerkers zelfstandig verder kunnen zonder structurele externe ondersteuning.

Verwachte resultaten

Een uitgewerkt en vastgesteld analyse- en verbetervoorstel voor de basisdienstverlening.
Complexe aanvragen behandeld conform wet- en regelgeving en leerpunten vertaald naar procesaanpassingen.
Geactualiseerde werkprocessen en taakbeschrijvingen zijn geïmplementeerd en in gebruik; team is geïnstrueerd en overdracht is geborgd.
KPI’s en monitoring zijn ingericht; voortgangsrapportages worden periodiek opgeleverd.
Een geaccordeerd eindrapport met borgingsplan waardoor interne medewerkers zelfstandig verder kunnen.

Eisen:

Een afgeronde opleiding op minimaal wo-bachelor niveau
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als adviseur schuldhulpverlening voor ondernemers
Aantoonbare werkervaring als ondernemersadviseur binnen een gemeente
Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als projectleider of projectmanager
Aantoonbare werk ervaring met de basisdienstverlening schuldhulpverlening

Wensen:

Aantoonbaar afgeronde opleiding op het gebied van schuldhulpverlening voor ondernemers
Aantoonbare werkrvaring met Stratech Perspectief of een andere schuldhulpapplicatie
Aantoonbare werkervaring met het opstellen / uitwerken van werkprocessen en taakbeschrijvingen
Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar als adviseur schuldhulpverlening voor ondernemers binnen een gemeente
Uiterlijk beschikbaar per 16 maart 2026

Competenties:

Analytisch
Procesgericht
Georganiseerd
Zorgvuldig
Klantgericht
Luisteren
Empatisch
Samenwerken
Resultaatgericht
Motiveren
Besluitvaardig
Zakelijk

Direct solliciteren

Is dit een opdracht voor jou?

Direct solliciteren Solliciteren via WhatsApp

Deel deze opdracht

Facebook LinkedIn WhatsApp E-mail

Vragen over deze opdracht?

Hoe het werkt?

Solliciteer op jouw opdracht

Geen cv bij de hand? Geen probleem. Bij ons hoef je geen uitgebreide motivatiebrief te schrijven of je hele loopbaan op papier te zetten. Laat simpelweg je naam en contactgegevens achter of stuur ons een kort berichtje. Wij zijn vooral benieuwd naar wie jíj bent en wat je zoekt.

Wij nemen contact op

Binnen een paar werkdagen nemen we contact met je op. We bespreken wat jij belangrijk vindt in een baan, wat je ervaring is (of juist waar je in wil groeien), en welke mogelijkheden er zijn binnen ons team. Alles in een open en ontspannen gesprek.

Kennismaken

Zien we een match? Dan nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek – online of bij ons op locatie. Je krijgt een goed beeld van de functie, de sfeer en de mensen met wie je eventueel gaat samenwerken. En natuurlijk kun jij ook al je vragen stellen.

Je kan aan de slag!

Zijn we allebei enthousiast? Dan regelen we de laatste praktische zaken en zorgen we dat je een vliegende start maakt. Van contract tot inwerktraject – we zorgen dat alles op rolletjes loopt.