Vacature Projectleider verbeteren dienstverlening Fysiek Domein

Startdatum: zo spoedig mogelijk

Duur: 6 maanden

Optie op verlenging: 3x 6 maanden

Sluitingsdatum: 26 februari 2026

Publicatiedatum: 12 februari 2026

Opdracht

Je leidt een project voor het verbeteren van de dienstverlening binnen het Fysieke Domein. Samen met een projectteam, bestaande uit collega’s vanuit relevante teams binnen het Fysieke Domein, stel je een probleemanalyse op en vertaal je deze naar een plan van aanpak en een implementatieplan.

Hoofdvraag

In hoeverre zijn er aanwijsbare knelpunten (zowel in- als extern) in processen en beleid, communicatie of besluitvorming binnen het Fysieke Domein en welke oplossingen kunnen bijdragen aan de verbetering hiervan?

Te onderzoeken aspecten

• In hoeverre zijn er in procedures, communicatie en besluitvorming binnen het Fysieke Domein aanwijsbare knelpunten?
• Welke rol- en verantwoordelijkheidsconflicten bestaan er, en hoe kunnen rollen en verantwoordelijkheden beter worden geborgd?
• Wat ervaren externe partijen (ketenpartners, adviseurs, ondernemers en andere initiatiefnemers) in de samenwerking met onze organisatie? Waar ondervinden zij frictie en waar verloopt de samenwerking goed?
• Welke aanpassingen in processen en beleid, communicatie en/of besluitvorming kunnen bijdragen aan het oplossen van knelpunten of incorrecte beeldvorming?
• Welke ondersteunende afspraken en hulpmiddelen zijn nodig voor kwaliteit en voorspelbaarheid?

Belangrijkste werkzaamheden

• Opstellen van een probleemanalyse.
• Opleveren van een concreet, toetsbaar en uitvoerbaar plan van aanpak dat:
• knelpunten oplost in processen en beleid, communicatie, besluitvorming en beeldvorming;
• realistisch en eenvoudig te implementeren is;
• voorzien is van een heldere systematiek;
• aandacht heeft voor competentieontwikkeling.

Jouw rol

Als projectleider zorg je met jouw kennis van organisatieontwikkeling en procesoptimalisatie dat het projectteam tot een goed en werkbaar plan van aanpak komt en dat dit plan aansluitend goed wordt geïmplementeerd.

Beoogd resultaat

• Een concreet, toetsbaar en uitvoerbaar plan van aanpak dat primair gericht is op het Fysieke Domein, en waar nodig ook knelpunten in andere delen van de organisatie en in de samenwerking met externe partijen meeneemt.
• Knelpunten verholpen in processen en beleid, communicatie, besluitvorming en beeldvorming.
• Een plan dat eenvoudig te implementeren is, voorzien van een heldere systematiek voor het monitoren van voortgang en met realistische en haalbare tijdslijnen.
• Aandacht voor competentieontwikkeling binnen het team en de organisatie.

Eisen:

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
• Aantoonbaar bereid om fysiekaanwezig te zijn op locatie op vooraf vastgestelde werkdagen en -tijden,
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar op het gebied van verandermanagement en/of procesbegeleiding
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaarbinnen het fysiek/ruimtelijk domein

Wensen:

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaarmet werken binnen een complex publieke organisatie
• Minimaal 6 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar binnen het fysiek/ruimtelijk domein
• Minimaal 10 jaar aantoonbare werkervaring op het gebied van verandermanagement en/of procesbegeleiding

Competenties:

• Klantgericht
• Samenwerken
• Analyserend vermogen
• Projectmatig werken