Vacature Coördinator opvanglocaties

Startdatum: 16 november 2026

Einddatum: 16 mei 2027

Optie op verlenging: 4x 6 maanden

Duur: 6 maanden

Sluitingsdatum: 2 november 2026

Publicatiedatum: 22 oktober 2026

Coördinator opvanglocaties

Over de functie

Je coördineert de dagelijkse gang van zaken op gemeentelijke opvanglocaties voor vluchtelingen, statushouders en Oekraïense ontheemden. Je werkt aan een veilige, leefbare en goed georganiseerde opvang en vormt de operationele schakel tussen de locaties, gemeentelijke collega’s en samenwerkingspartners.

Wat ga je doen?

• Coördineren van de dagelijkse organisatie op de opvanglocaties en afstemmen met managers en betrokken gemeentelijke disciplines.
• Informeren van bewoners en andere betrokkenen over zaken die de opvanglocatie aangaan.
• Zorgen voor een veilige en leefbare verblijfsomgeving en toezien op de naleving van de huisregels.
• Bewoners ondersteunen bij praktische vragen over hun verblijf in Westland en hen zo nodig doorverwijzen naar het juiste gemeentelijke loket of een samenwerkingspartner.
• De bezetting van de locaties afstemmen op de beschikbare capaciteit en de sociale samenstelling, en de in- en uitstroom van bewoners coördineren.
• Bijdragen aan bewustwording over gewenst en vereist gedrag binnen de opvanglocatie.
• Waar nodig gesprekken voeren met bewoners over ingrijpende besluiten rondom hun opvang, eventueel samen met gemeentelijke consulenten.
• Misstanden, veiligheidsvraagstukken en incidenten signaleren en afstemmen met de verantwoordelijke managers en gemeentelijke collega’s.
• Bij calamiteiten bijdragen aan de continuïteit van de opvang, ook buiten reguliere kantoortijden volgens de gemaakte afspraken.

Beleidsvoorbereiding en advisering

• Structurele knelpunten en ontwikkelingen signaleren en bespreken met het verantwoordelijke management.
• Vanuit de dagelijkse praktijk meedenken over oplossingen voor opvangvraagstukken.
• Informatie over bezetting en capaciteit aanleveren voor beleidsontwikkeling, monitoring en financiële verantwoording.
• Inhoudelijke input leveren voor de beantwoording van vragen van college en raad over opvang van vluchtelingen en statushouders.

Samenwerking

Je stemt binnen de gemeente af met onder andere collega’s van BRP, Inburgering, Vastgoed en Veiligheid. Ook werk je samen met organisaties en partners zoals SKT, Vitis, RCVS, IND-ketenpartners, VluchtelingenWerk en COA.

• Bijdragen aan de aanpak van sociale casuïstiek met de daarvoor verantwoordelijke professionals.
• Deelnemen aan het regionale overleg van locatiecoördinatoren Oekraïne.
• Aanspreekpunt zijn voor omwonenden en bedrijven in de omgeving van de opvanglocaties.
• Signalen van bewoners, de omgeving en samenwerkingspartners op de juiste plek binnen de gemeente onder de aandacht brengen.

Eisen:

• Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau
• Minimaal 3 jaar werkervaring als locatiecoördinator, locatiemanager of in een vergelijkbare coördinerende functie
• Aantoonbare werkervaring met de opvang en/of begeleiding van vluchtelingen, statushouders en/of Oekraïense ontheemden binnen of in opdracht van een overheidsorganisatie
• Aantoonbare ervaring met het coördineren van de dagelijkse bedrijfsvoering op opvanglocaties, waaronder veiligheid, leefbaarheid, bezetting en in- en uitstroom

Wensen:

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met gemeentelijke opvanglocaties voor vluchtelingen, statushouders en/of Oekraïense ontheemden
• Aantoonbare werkervaring met het aansturen of coördineren van externe dienstverleners, zoals beveiliging, onderhoud, vastgoedpartijen en/of exploitanten
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar met complexe sociale casuïstiek, bewonersgesprekken, handhaving van huisregels en/of het voeren van slechtnieuwsgesprekken
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met samenwerking met relevante ketenpartners, zoals COA, VluchtelingenWerk, IND en partijen binnen het sociaal domein
• Aantoonbare werkervaring met het registreren en rapporteren over bezetting, in- en uitstroom en andere opvanggegevens
• Aantoonbare werkervaring met het signaleren van veiligheids- en leefbaarheidsvraagstukken en hierover adviseren van management en/of beleid

Competenties:

• Vanuit overzicht kunnen organiseren
• Vanuit overzicht kunnen coördineren
• Het vermogen om te schakelen in abstractieniveau van detail naar overzicht en van overzicht naar detail
• Omgevingsbewustzijn
• Politieke sensitiviteit
• Oplossingsgerichtheid
• Het vermogen om door te pakken
• Het vermogen om vanuit rust en balans te werken
• Het vermogen te de-escaleren: het omgaan met “vervelende” mensen die te ver gaan, mensen begrenzen en problematiek doorgeleiden naar het juiste loket
• Het kunnen omgaan met tegenslagen en onverwachte gebeurtenissen
• Het vermogen samen te werken met andere disciplines om een succesvolle opvangomgeving mogelijk te maken
• Sterk communicatief zijn
• Verbindend zijn
• Een sterk bewustzijn van de gemeentelijke positie als locatiecoördinator in relatie tot vereiste integriteit en de ambtseed