Vacature Front Office Medewerker Burgerzaken

Startdatum: zo spoedig mogelijk

Einddatum: 29 januari 2027

Optie op verlenging: Mogelijk maar nog niet bekend

Duur: 3 maanden

Sluitingsdatum: 15 oktober 2026

Publicatiedatum: 9 oktober 2026

Opdracht

Je werkzaamheden:

• Je verstrekt uittreksels BRP;
• Je verwerkt wijzigingen in de BRP;
• Je verleent de meest voorkomende producten en diensten van burgerzaken aan de loketten zelfstandig, waaronder aanvragen van reisdocumenten en rijbewijzen, aanvraag en uitgifte.

Eisen:

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo-4 niveau
• Aantoonbare werkervaring met BRP
• Aantoonbare kennis van Centric
• Aantoonbare kennis van Key2Burgerzaken
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar in de rol van medewerker burgerzaken

Wensen:

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau
• Aantoonbare werkervaring met aanvragen en uitgifte van reisdocumenten en rijbewijzen
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Centric Burgerzaken
• Aantoonbare werkervaring met BRP

Competenties:

• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Goed kunnen omgaan met uiteenlopende vragen
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Adequaat reageren in conflictsituaties met klanten
• Procedures in begrijpelijke taal kunnen uitleggen
• Enthousiast
• Staat stevig in de schoenen
• Stressbestendig
• Aanpassingsvermogen
• Klantgericht
• Goed kunnen luisteren
• Doorzettingsvermogen
• Resultaatgericht werken
• Samenwerken