Vacature Consulent burgerzaken

Nieuwegein
32 - 36 uur
3153-4104 per maand

Solliciteren via WhatsApp Direct solliciteren

Detachering

16-09-2026

Vacature omschrijving

Startdatum: zo spoedig mogelijk

Einddatum: 1 januari 2027

Optie op verlenging: Mogelijk maar nog niet bekend

Duur: Tot en met 1 januari 2027

Sluitingsdatum: 17 september 2026

Publicatiedatum: 9 september 2026

Waarom deze opdracht?

Tijdelijke vervanging ter ondersteuning van het team consulenten (balie- en backofficemedewerker burgerzaken).

Wat ga je doen?

Functietitel: Consulent (medewerker burgerzaken)

Je helpt inwoners aan de balie (frontoffice) en verwerkt (digitale) aanvragen in de backoffice. Je behandelt diensten en documenten en draagt zorg voor de verwerking en controle van de Basisregistratie Personen (BRP).

Frontoffice: inwoners en partners direct te woord staan, aanvragen afhandelen en informatie verstrekken.
Backoffice: telefonisch en digitaal aangevraagde diensten en documenten verwerken, zoals:
- Rijbewijzen
- Reisdocumenten
- Verklaring omtrent gedrag
- Uittreksels
Daarnaast: aangiften burgerlijke stand (geboorte, overlijden) en adreswijzigingen verwerken.
Per product toepassen van wettelijke regelgeving en voorschriften; samenwerken met het team adresonderzoek en zo nodig ondersteuning bieden bij het op orde houden van kwalitatieve adresgegevens in de BRP.

Wat wij van je vragen?

Opleiding: Mbo-4 werk- en denkniveau.
Ervaring: aantoonbaar minimaal twee jaar werkervaring binnen het domein Burgerzaken.
Kennis: burgerzakenprocessen en wet- en regelgeving (BRP).
Pré: ervaring met i-Burgerzaken (PinkRoccade).

Persoonlijke eigenschappen en vaardigheden: hart voor dienstverlening; energie van zowel backoffice- als frontofficewerk; snel kunnen schakelen; communicatief vaardig en daadkrachtig voor frontoffice; sterke administratieve vaardigheden, accuraatheid en doorzettingsvermogen voor backoffice; zelfstandig werken én goed kunnen samenwerken en verbinden binnen het team.

Eisen:

Aantoonbaar in bezit van de modules B0 en B2 Reisdocumenten en Rijbewijzen
Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker Burgerzaken binnen een gemeentelijke organisatie
Aantoonbare werkervaring met zowel frontoffice- als backofficewerkzaamheden binnen Burgerzaken
Aantoonbare werkervaring met het aanvragen en uitgeven van reisdocumenten en rijbewijzen
Aantoonbare werkervaring met het verwerken van vestigingen, verhuizingen en mutaties in de Basisregistratie Personen (BRP)
Beschikbaar per medio september voor 32 tot 36 uur per week gedurende minimaal 3 maanden

Wensen:

Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker Burgerzaken binnen een gemeentelijke organisatie
Aantoonbare werkervaring met zowel frontoffice- als backofficewerkzaamheden binnen Burgerzaken
Aantoonbare werkervaring met reisdocumenten, rijbewijzen, verhuizingen, vestigingen en aangiften burgerlijke stand
Aantoonbare werkervaring met adresonderzoeken en mutaties binnen de Basisregistratie Personen (BRP)
Aantoonbare werkervaring met iBurgerzaken (PinkRoccade)
Aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke uitvoeringsorganisatie met een hoog balievolume en zelfstandig klantcontact

Competenties:

Communicatieve vaardigheden
Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
Doelgericht
Onafhankelijkheid
Integriteit
Plannen
Organiseren

Direct solliciteren

Is dit een opdracht voor jou?

Direct solliciteren Solliciteren via WhatsApp

Deel deze opdracht

Facebook LinkedIn WhatsApp E-mail

Vragen over deze opdracht?

Hoe het werkt?

Solliciteer op jouw opdracht

Geen cv bij de hand? Geen probleem. Bij ons hoef je geen uitgebreide motivatiebrief te schrijven of je hele loopbaan op papier te zetten. Laat simpelweg je naam en contactgegevens achter of stuur ons een kort berichtje. Wij zijn vooral benieuwd naar wie jíj bent en wat je zoekt.

Wij nemen contact op

Binnen een paar werkdagen nemen we contact met je op. We bespreken wat jij belangrijk vindt in een baan, wat je ervaring is (of juist waar je in wil groeien), en welke mogelijkheden er zijn binnen ons team. Alles in een open en ontspannen gesprek.

Kennismaken

Zien we een match? Dan nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek – online of bij ons op locatie. Je krijgt een goed beeld van de functie, de sfeer en de mensen met wie je eventueel gaat samenwerken. En natuurlijk kun jij ook al je vragen stellen.

Je kan aan de slag!

Zijn we allebei enthousiast? Dan regelen we de laatste praktische zaken en zorgen we dat je een vliegende start maakt. Van contract tot inwerktraject – we zorgen dat alles op rolletjes loopt.