Vacature Medewerker Post & Telefonie

Startdatum: 1 oktober 2026

Einddatum: 30 september 2027

Optie op verlenging: 2x 6 maanden

Sluitingsdatum: 1 september 2026

Publicatiedatum: 18 augustus 2026

Functieomschrijving

Opdracht: Jij levert vanuit bestaande kennis een bijdrage aan het efficiënt functioneren van Post en Telefonie, binnen het team Dienstverlening. Daarmee ondersteun je het efficiënt functioneren van de administratieve processen.

Verantwoordelijkheden

• Het tijdig en correct verwerken van alle inkomende en uitgaande post.
• Het controleren van uitgaande brieven uit het zaaksysteem Open Wave (o.a. op layout en fouten).
• Het correct in behandeling nemen en doorverbinden van telefoonverkeer op het algemene ODGM-nummer.
• Als achtervang zorgen voor telefonische bereikbaarheid van medewerkers van het primaire proces.
• Als achtervang ondersteunen bij de intake en registratie van zaken in het zaaksysteem Open Wave.

Eisen:

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar in de rol van medewerker post & telefonie
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar bij een omgevingsdienst
• Aantoonbare kennis van Open Wave

Wensen:

• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Open Wave
• Aantoonbare afgeronde administratieve/secretariële opleiding op minimaal mbo 4 niveau
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar in de rol van medewerker post & telefonie bij een omgevingsdienst

Competenties:

• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
• Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
• Klantgericht
• Luisteren
• Samenwerken
• Servicegericht
• Zelfstandig
• Accuraat