Professionals in detachering

Procesadviseur

Procesadviseur

Startdatum: 05-05-2025

Voor deze opdracht zoeken we een Procesadviseur.

De handhaving van fiscaal parkeren is een grootschalige operatie met geautomatiseerde processen waaraan honderden collega’s werken​ in een keten van Directie Parkeren, Dienstverlening, Belastingen en de Parkeerdienstverlener P1. Jaarlijks zijn er 35 miljoen kort parkeertransacties en tweehonderdduizend vergunningen​. In het vergunningbeleid is veel maatwerk met allerlei vergunningssoorten en uitzonderingen. ​ Voor verbeteringen in de werkprocessen en de communicatie over deze processen in samenwerking met de bovenstaande ketenpartners zoekt de afdeling een procesadviseur en informatieregisseur. Deze specifieke capaciteit en expertise is niet beschikbaar binnen de directie en de organisatie.

Werkzaamheden

In de opdracht wordt o.a. gevraagd om de volgende deelproducten op te stellen: Het werkproces bezwaren NHA’s; Het werkproces bezwaren vergunningen; Een (visuele) beschrijving van de beslisboom ‘vast of wisselend kenteken’; Een (visuele) beschrijving van de beslisboom ‘verhuizenparkeervergunning’; De actualisatie van diverse factsheets o.a. rond bezwaren.

Opleidingen

hbo of wo werk- en denkniveau;

Ervaring

8 jaar ervaring als procesadviseur of informatieregisseur binnen een grote gemeente-G32; 5 jaar ervaring met het visualiseren van (werk)processen; Ervaring in het fysiek domein en bij voorkeur in het parkeerdomein. Ervaring met communicatievraagstukken. Goede schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.

Skills

Kwalificaties

Analytisch vermogen: gevorderd niveau; Omgevingsbewustzijn: gevorderd niveau; Samenwerken: gevorderd niveau; Resultaatgerichtheid: gevorderd niveau;

Solliciteer direct

Graag reageren voor 21-4-2025 12:00 uur met CV in Word/PDF formaat in het Nederlands, max. 5 pag. en 1 ref.
Tevens graag vermelden: Beschikbaarheid en salaris indicatie.
Geschikt voor ZZP.

Vragen over deze vacature?

Heb je na het lezen van de vacature nog vragen? Neem dan contact met ons op.

Bel naar +31180311902 of stuur een mail naar info@szconsultancy.nl.